市场调查

     运作是市场调查最重要的环节，调查部及运作部门对每个项目紧密协作，形为一体以减低项目实施可能带来的误差；
     所有项目将通过我们在全国1,000多名训练有素的定量与定性访问员独立完成以保证了调查项目的质量；
     根据多年在亚太及国内的运作经验,总结出了一套科学严谨的项目管理和质量控制的调查体系；
     所有的调查数据将会集中在北京由专业统计人员进行处理与分析；

    定性调查

     定性调查是用于制定假设或是确定市场调查中应包括的变量，来定义问题或寻找处理问题的途径的一种探索性调查。
     定性调查是以小样本为基础的无结构式的探索性的市场调查方法，目的是对问题的定位或起动提供比较深层的理解和认识。采用的方法有小组（焦点）座谈会和深层访谈法。

    焦点小组座谈会

     经验丰富的座谈会主持人，他们对市场调查，消费心理学及不同行业有着深刻的理解。熟练掌握多种先进投射技术，如: 投射画图, 品牌图, 角色扮演及品牌拟人化.

    迷你小组会

     要求：一是做好座谈会的组织实施工作；二是要掌握定性市场调查分析方法，能及时写出一份高质量的定性调查报告。

    深度访问

     深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的市场调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性市场调查。

    拦截访问

     同一测试地点要尽量避免有另一家市场调查公司在同时进行测试
     优点：前期准备工作量较少，成本较低

    中心定点访问

     固定拦截范围,经常监督检查约人的进度和质量,按照甄别问卷拦截,如何填写约人登记表及其重要性

    计算机辅助电话访问 (CATI)

     公司特设15条专用电话访问座席，可以进行即时监听，记录查询，备有专业电话访问员队伍，以保证电话调查的真实与准确性。 独立电话访问间,更有效噪声隔离，可以提供100%录音,确保市场调查的质量。

    计算机辅助个人访问 (CAPI）

      CAPI是计算机辅助面对面访问（Computer Assisted Personal Interviewing）的简称，是使用基于计算机的问卷的一种市场调查技术,CAPI可以像CATI一样控制复杂的逻辑，而且，它可以在各种各样的场所使用，购物中心，论坛或者其它公共场所，只要是被访者可以接触到电脑的地方。例如，在定点街访项目，借助端对端网络，它可以从容的管理问卷，控制配额，以及管理数据库，且不需要数据库服务器。 在面对面访问中，问卷可以由访问人员直接采用电脑，被访者同时可以查看的方式进行访问，也可以是被访者自己的电脑上看到电子问卷，自己操作访问，是一种实用的调查技术。