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民族志方法（Ethnography）是最典型的解释性研究方法。

其中ethno意指“一个民族”、“一群人”或“一个文化群体”

而graphy是绘图、画像的意思，

所以，Ethnography的意涵便是“人类画像”，并且是一种同一族群当中人们“方向或生活”画像。

      也就是说，民族志研究是在描述一个种族或一个团体中的人的生活方式，并解析其与文化中的人、事、时、地、物各因素之交互影响过程。

      研究者必须“长时间参与”或以“一对一的访谈”方式搜集数据。

      重视他们原本的真面目，叙述他们如何行动、如何交互作用、如何建构意义、如何加以诠释等问题。

      其目的在于发现他们的信念、价值、观点和动机等，而且要从团体中的成员观点，来了解这些信念和价值如何发展和改变。

      Ethnography国内学者有多种不同的译法：

如“民族志学”、“民族志方法”、“田野志”、“人种志方法论”或者“民俗学方法论”。

      它是一种研究者与被研究者间的互动性研究，研究者需要实地参与、观察、纪录、描述，这有助于了解社会过程的内容及形式，也与化约式的实证主义研究切入点不同

      所以有学者认为，综合而言，民族志研究是一项产品，也是一个过程。

就产品而言，它是研究的产物，典型的以一本书长度呈现；

就过程而言，它是在团体中长期的观察，经研究者日复一日地观察人们的生活或与团体成员进行一对一的访谈，研究行为的意图和文化共享团体的互动关系。

在市场调研时，由于考虑到调研工作的时间性和执行上的操作性，在应用民族志方法是时，通常采取两个阶段：

自由流动观测阶段

关键问题访谈阶段

从目前的国际上广泛应用对象来看，主要集中在对儿童的观测或者对家庭生活模式的观测，在这些方面应用比较成熟。这主要是这些对象多为消费者，对民族志研究方法还比较理解，接受程度大，从而推动了民族志研究方法在调研中的应用。

而对于B2B的民族志方法应用，目前还不是很广泛，尤其是在中国对市场调研行业认识还不是很成熟的大背景下，对公司性质的对象采用民族志方法对我们来说是一个挑战，也是对民族志方法在中国应用的一个全新促进

民族志研究流程

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